Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích BigQTools xử lý những dữ liệu nào khi bạn dùng các công cụ trên bigqtools.com: xử lý ở đâu, để làm gì và giữ trong bao lâu. Những điểm chính:

• Tệp của bạn được tải lên và xử lý trên máy chủ của BigQTools, không phải trong trình duyệt.
• Mọi tệp tải lên, tệp nhập vào và tệp kết quả đều tự động bị xóa sau 2 giờ, hoặc ngay lập tức khi bạn bấm “Xóa ngay”.
• Chúng tôi không chia sẻ, không bán tệp của bạn và chỉ dùng tệp để thực hiện thao tác bạn yêu cầu.
• Google Drive là tùy chọn. Nếu bạn dùng, BigQTools chỉ xin quyền drive.file, tức là chỉ truy cập được những tệp bạn chọn và những tệp BigQTools lưu vào Drive cho bạn.
• Không cần tài khoản, không có quảng cáo. BigQTools chỉ đặt một cookie chức năng và không dùng cookie theo dõi.

Dữ liệu chúng tôi xử lý

BigQTools không có tài khoản người dùng, nên bạn không phải cung cấp họ tên, email hay số điện thoại. Dữ liệu chúng tôi xử lý gồm các nhóm sau.

Tệp của bạn

Đó là tệp bạn thêm từ thiết bị (bằng cách chọn, kéo thả hoặc dán), tệp máy chủ tải về từ liên kết bạn cung cấp, tệp bạn chọn từ Google Drive và các tệp kết quả được tạo ra. Chúng tôi cũng nhận các tùy chọn bạn đặt cho công cụ, chẳng hạn mật khẩu khi đặt hoặc mở khóa PDF. Mật khẩu PDF và mật khẩu tệp nén chỉ được dùng trong lúc xử lý và bị xóa khỏi hệ thống sau khi tác vụ kết thúc, thường trong vòng khoảng 10 phút. Tệp có thể chứa thông tin cá nhân, vì vậy chúng tôi coi mọi tệp bạn gửi lên là riêng tư.

Bản ghi kỹ thuật

Để vận hành dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và áp dụng giới hạn sử dụng, hệ thống ghi lại:

• thông tin về từng lượt xử lý: công cụ đã dùng, thời gian, tên tệp, dung lượng và loại tệp, trạng thái và mã lỗi (nếu có);
• mã phiên ẩn danh lưu trong cookie bq_sid;
• địa chỉ IP gửi yêu cầu.

Các bản ghi này không chứa nội dung tệp. Chúng tôi chỉ giữ chúng trong thời gian cần thiết để vận hành và bảo mật dịch vụ, cũng như để lập thống kê tổng hợp. Tên tệp có thể để lộ thông tin cá nhân, nên bạn có thể đổi tên tệp trước khi tải lên nếu muốn.

Thư bạn gửi cho chúng tôi

Nếu bạn gửi email, chúng tôi nhận địa chỉ email và nội dung thư của bạn để trả lời.

Tệp được xử lý ở đâu và như thế nào

Khi bạn chạy một công cụ, tệp được gửi qua kết nối HTTPS đã mã hóa tới máy chủ của BigQTools và được xử lý tự động tại đó, thay vì trong trình duyệt của bạn. Chúng tôi dùng các phần mềm mã nguồn mở:

• FFmpeg cho video và âm thanh;
• ImageMagick cho hình ảnh;
• LibreOffice và Stirling PDF cho tài liệu và PDF;
• 7-Zip cho tệp nén.

Trang web được phục vụ qua Cloudflare, dịch vụ bảo vệ mạng và phân phối nội dung. Vì vậy, các yêu cầu tới bigqtools.com, kể cả tệp bạn tải lên, đều đi qua mạng của Cloudflare trước khi tới máy chủ của chúng tôi.

Đội ngũ BigQTools không mở tệp của bạn, trừ khi thật sự cần thiết để điều tra hành vi lạm dụng hoặc một sự cố kỹ thuật do chính bạn báo cho chúng tôi. Trong những trường hợp đó, quyền truy cập chỉ giới hạn cho đúng mục đích điều tra.

Thời gian lưu và cách xóa tệp

• Mọi tệp bạn tải lên hoặc nhập vào, cùng mọi tệp kết quả, đều tự động bị xóa 2 giờ sau khi được tạo.
• Bạn có thể xóa ngay tệp đầu vào và tệp kết quả bằng nút “Xóa ngay” trên màn hình kết quả.
• Khi tệp bị xóa, liên kết tải xuống cũng ngừng hoạt động, vì vậy hãy tải kết quả về trước thời điểm đó.

Bản ghi kỹ thuật được lưu riêng như mô tả ở trên. Bản bạn đã lưu vào Google Drive thuộc về bạn và không bị ảnh hưởng bởi việc xóa này.

Google Drive

Google Drive là tính năng tùy chọn: bạn chỉ kết nối khi muốn chọn tệp từ Drive hoặc lưu kết quả vào Drive.

BigQTools được truy cập những gì

BigQTools dùng Google Identity Services để xin quyền và Google Picker để bạn chọn tệp. Chúng tôi chỉ yêu cầu một phạm vi OAuth duy nhất: https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Với phạm vi này, BigQTools chỉ truy cập được:

• những tệp cụ thể bạn chọn trong cửa sổ chọn tệp của Google;
• những tệp BigQTools tạo trong Drive của bạn khi bạn bấm “Lưu vào Google Drive”.

BigQTools không thể xem, liệt kê hay sửa bất kỳ tệp nào khác trong Drive của bạn. Chúng tôi cũng không yêu cầu quyền xem họ tên, địa chỉ email hay thông tin nào khác trong tài khoản Google của bạn.

Khi bạn nhập tệp từ Google Drive

1. Bạn đăng nhập Google (nếu được yêu cầu), cấp quyền và chọn tệp trong cửa sổ của Google.
2. Trình duyệt gửi mã định danh của các tệp đã chọn cùng một mã truy cập ngắn hạn tới BigQTools.
3. Máy chủ xác minh rằng mã truy cập được cấp cho BigQTools. Sau đó, máy chủ đọc tên, loại và dung lượng của tệp bạn đã chọn rồi tải tệp về. Tệp Google Docs, Google Sheets và Google Slides được xuất sang PDF hoặc định dạng Office.
4. Từ đây, tệp được xử lý như tệp tải lên từ thiết bị, kể cả việc tự động bị xóa sau 2 giờ.

Khi bạn lưu kết quả vào Google Drive

Khi bạn bấm “Lưu vào Google Drive”, máy chủ tải tệp kết quả đó lên Drive của bạn. Tệp trong Drive thuộc về bạn. Bản trên máy chủ BigQTools vẫn bị xóa theo thời hạn thông thường, và sau đó chúng tôi không giữ bản sao nào.

Mã truy cập

Mã truy cập chỉ nằm trong bộ nhớ của trang web ở lần truy cập hiện tại, và chỉ được gửi tới máy chủ để thực hiện thao tác nhập hoặc lưu tệp mà bạn yêu cầu. Máy chủ dùng mã này cho đúng yêu cầu đó và không lưu vào cơ sở dữ liệu hay nhật ký hệ thống. Khi bạn đóng hoặc tải lại trang, mã sẽ bị hủy. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của BigQTools bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.

Cam kết về dữ liệu người dùng Google

Dữ liệu người dùng Google mà BigQTools nhận được:

• chỉ được dùng để nhập, xử lý và lưu những tệp bạn chọn;
• không được dùng cho quảng cáo, không bị bán và không được dùng để huấn luyện mô hình;
• không được chuyển cho bên thứ ba, trừ khi cần thiết để cung cấp tính năng này;
• không bị con người đọc, trừ các trường hợp hạn hẹp đã nêu ở trên: điều tra sự cố kỹ thuật do chính bạn báo, hoặc khi thật sự cần thiết để điều tra hành vi lạm dụng.

Việc BigQTools sử dụng và chuyển giao sang bất kỳ ứng dụng nào khác thông tin nhận được từ các API của Google sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use).

Tệp nhập từ liên kết

Khi bạn dán một liên kết, máy chủ BigQTools sẽ tải tệp từ địa chỉ đó. Trang web chứa tệp nhận yêu cầu từ máy chủ của chúng tôi chứ không phải từ thiết bị của bạn, và có thể ghi nhận yêu cầu này theo chính sách riêng của họ.

Vì lý do bảo mật, máy chủ từ chối các liên kết trỏ tới địa chỉ mạng nội bộ hoặc mạng riêng. Máy chủ cũng không tải từ các trang phát trực tuyến như YouTube, TikTok hay Facebook. Tệp tải về từ liên kết được xử lý và xóa giống hệt tệp bạn tải lên. Vui lòng chỉ nhập những tệp mà bạn được phép tải về.

Cookie

BigQTools chỉ đặt một cookie, và các công cụ cần cookie này để hoạt động:

• Tên: bq_sid
• Nội dung: một mã phiên ngẫu nhiên và ẩn danh
• Mục đích: gắn tệp và lượt xử lý với trình duyệt của bạn để chỉ trình duyệt đó xem và tải được kết quả, đồng thời để áp dụng giới hạn sử dụng
• Thời hạn: 30 ngày
• Thuộc tính: HttpOnly (mã JavaScript trên trang không đọc được cookie) và SameSite=Lax

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, và BigQTools không đặt cookie theo dõi hay cookie phân tích. Nếu bạn chặn cookie này, các công cụ có thể không hoạt động đúng.

Khi bạn bấm nút Google Drive, trang sẽ tải tập lệnh đăng nhập và Google Picker từ google.com, và Google có thể đặt cookie riêng theo Chính sách quyền riêng tư của Google.

Chia sẻ dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ tệp của bạn và chỉ dùng tệp cho việc xử lý bạn yêu cầu. BigQTools sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau:

• Cloudflare bảo vệ và phân phối trang web. Các yêu cầu tới bigqtools.com, gồm cả tệp tải lên và địa chỉ IP, đều đi qua mạng của Cloudflare. Xem chính sách quyền riêng tư của Cloudflare.
• Google chỉ tham gia khi bạn chọn dùng Google Drive, như mô tả ở phần Google Drive.

Ngoài các nhà cung cấp trên, không có bên thứ ba nào nhận tệp của bạn.

Bảo mật

• Mọi kết nối tới bigqtools.com đều được mã hóa bằng HTTPS.
• Tệp và lượt xử lý gắn với phiên trình duyệt của bạn, nên người truy cập khác không xem được.
• Liên kết tải xuống được ký số và hết hiệu lực khi tệp bị xóa. Hãy giữ các liên kết này cho riêng bạn.
• Quyền truy cập vào máy chủ và tệp được giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và trong các trường hợp nêu tại chính sách này.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Với tài liệu đặc biệt nhạy cảm, hãy cân nhắc trước khi tải lên và bấm “Xóa ngay” sau khi đã tải kết quả về.

Lựa chọn và quyền của bạn

• Xóa tệp ngay: bấm “Xóa ngay” trên màn hình kết quả, hoặc để tệp tự xóa sau 2 giờ. Vì BigQTools không có tài khoản, đây là cách trực tiếp nhất để xóa tệp của bạn.
• Không dùng Google Drive: bạn luôn có thể thêm tệp từ thiết bị hoặc từ liên kết.
• Thu hồi quyền Google: gỡ quyền của BigQTools bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.
• Liên hệ với chúng tôi: với câu hỏi về dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc bất kỳ yêu cầu nào khác, hãy gửi email tới [email protected]. Hãy cho biết bạn đã dùng công cụ nào và vào khoảng thời gian nào để chúng tôi xác định được dữ liệu liên quan.

Trẻ em

BigQTools không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn chưa đủ độ tuổi mà pháp luật nơi bạn sinh sống yêu cầu để tự sử dụng dịch vụ trực tuyến, hãy chỉ dùng BigQTools khi được cha mẹ cho phép.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày cập nhật hiển thị trên trang cho biết phiên bản mới nhất, và thay đổi quan trọng sẽ được ghi chú rõ tại đây.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình, hãy gửi email tới [email protected]. Bạn cũng có thể xem trang Liên hệ và Điều khoản sử dụng.